客服专员一、工作职责
a.接听或在线解答客户业务咨询;
b.负责采集客户咨询问题,并按要求在系统记录;
c.负责对客户基础信息及时 新和维护,确保客户资料准确性;
d.协助和配合管理人员完成各项工作任务;
二、岗位要求
1.年龄40岁以下;
2.中专/高中及以上学历,专业不限 ;
3.普通话标准、有较强的语言理解能力、文字表达能力;
4.电脑打字速度不低于30个字/分钟;
5.具有良好的沟通能力和团队合作意识、自我解压能力强;另运营组长、培训师、质检等多个职位,欢迎您的加入!!!
地址:东兴区西林大道536号二楼(甜城酒店对面服务外包产业园)
1.综合薪资:4000—7000
2.基本福利:带薪培训 五险一金 带薪假期, 员工奖励 定期外派学习交流;
3.暖心关爱:年度体检 员工餐厅 茶水吧;
4.文娱活动:运动会 生日会 联谊会 亲子活动 书友会 年会
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