岗位职责:
1,对老客户进行关系维护,信息跟踪,分析及报告,并定期进行更新;
2. 对客户进行管理维护;
3,定期回访老客户,增加客户粘性,对老客户进行二次开发;
4,邀约老客户,不定期开展线下沙龙活动;
5. 独立及时解答客户的问题。及时与客户沟通和交流,解答及反馈客户提出的问题。
6,领导安排的其他事情。
任职要求:
1、大专及以上学历,有老客户维护经验;
2.善于人际沟通,良好的口头表达能力和沟通技巧;
3.沟通积极主动,做到信息反馈及时;
4.富有协作和团队精神,积极,自信,敬业,有上进心,目标感和责任感,注重结果:对高速成长有渴求,
5.有很好的抗压抗挫能力和主动沟通学习的能力。
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