岗位职责:
1、准备工作:研究、学习展区及园区相关知识及背景;
2、引导与接待:按照规定的导览路线与参观顺序,引导客户参观了解展区;
3、讲解与解说:为参观者提供专业的解说服务,向其介绍展区相关知识;
运用生动的语言和恰当的方式,使客户更好理解所参观的内容;且能回答客户提出的问题,并提供进一步解释说明;
4、维护与管理:在参观结束后,检查并确保展区的完好,及时报告任何损坏问题,整理更新讲解所需资料信息;
5、运营工作:对园区企业进行相关运营工作(数据收集,企业服务等);
任职要求:
1、热爱本职工作,微笑服务,具备良好职业道德;
2、保持良好形象,开朗大方,谈吐清晰;
3、具备一定的语言组织能力及临场发挥能力。
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