1、制度、流程建设
1）协助综合管理部经理组织本企业制度、流程体系建设工作，报集团审批后执行；
2）对集团、事业部制度、流程的执行情况提供反馈意见，对本企业制度、流程执行情况进行监督、考核、反馈与评估，根据考核、评估结果组织本企业制度的修订工作，对重大制度修订报集团、事业部审批。
2、文控管理
1）承担本企业综合性文件、重要报告及讲话的起草工作；
2）根据集团、事业部公文管理制度，进行本企业相关公文的上报； 3）承担本企业对外文件的报送工作；
4）负责本企业各类管理性文件、对外文件的编制与上报审批、发放、回收、存档等受控管理；
5）承担本企业各类档案资料的收发、分类、归档、保管、借阅等工作；
6）承担本企业各类记录表单的分类、格式修订、印刷、审批等工作。
3、会务及接待管理
1）承担本企业及各部门提出需求的会议的会务管理，包括会议组织、会议记录、记录整理归档等；
2）配合集团、事业部外部会议（如年会、交流会、协会等）的会务安排工作，指派相关人员参会；
3）承担本企业及各部门提出需求的接待工作的接待组织；
4）承担本企业来宾及因公出差人员的票务、酒店、接送车预订工作。
4、文化宣传管理
1）承担本企业内、外（含公关活动）部宣传工作的计划与组织；
2）配合集团办、事业部综合办提供集团案网站文字图片信息中涉及本企业的部分。
5、公共关系管理 配合承担本企业属地的政府关系、客户及供应商关系、媒体关系日常维护的归口管理。
6、进出口管理
7、证照、印章管理
8、劳保、办公用品管理
11、其他
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