1、负责收银小店各项工作流程及要求,保障门店收银及客服岗工作规范开展;
2、统筹门店线上/线下客诉及售后服务工作,提升顾客满意度,维护公司良好形象;
3、合理安排员工班次,提升收银效率,避免收银排队现象;
4、做好各岗位工作中的风险控制,避免商品损耗和现金风险。
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