要求:
1、电商,运营商等相关管理经验。
2、有1-3年的电商客服管理经验,有10人以上团队管理经验。
岗位职责:
1、负责团队完成甲方制定的KPI考核。
2、具备对新人的业务培训及能力培养的能力。
3、经理要具备规避风险点及获得屏蔽大收益的处理能力。
4、熟悉word.excel.ppt等基本的办公软件,措施围绕pdc、smart原则进行改善及监督达成。
5、接受短期异地出差总结及汇报规划。
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