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物业客服助理

¥3200-3800 /月 紧急招聘 站长推荐
内江市-市中区 | 1-3年经验 | 大专学历
购买五险 年终奖 双休 五险一金 包食宿 有年假
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王瑶 聊一聊
最近在线时间:2020-02-25 15:02
330份简历投递
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职位描述
招聘人数:5-6人 到岗时间:不限 年龄要求:35岁以下 性别要求:不限 婚况要求:不限

岗位职责:

1、进行日常客户服务工作,包括:接受咨询、办理业务、受理报事、催收费用等

2、负责所管辖区域客户沟通、投诉类报事的跟踪、协调,控制投诉

3、实施客户满意度的评估、获取客户需求,并提出改进、创新的建议及措施

4、负责项目经营性业务宣传、执行;

5、负责小区入伙、装修手续办理;

6、每日巡检小区设施设备、环境、外观及装修情况,并对巡检发现的问题反馈至相关部门整改;

7、建立、整理、完善、归类业主档案、资料;

8、协助工程管理部进行装修管理、监管;

9、定期走访业主,了解服务需求,不断提高服务水平及质量,定期组织社区文化活动;

10、执行业主满意度的调查工作

任职资格:

1、性别不限,28-45岁,男身高170CM以上,女身高160CM以上,大专及以上学历,有物业管理经验及物业管理相关专业优先,着短袖身体裸露部分无刺有超过2cm的字或图案;

2、1年以上客服工作经验;

3、有较好的沟通协调能力及应变能力;工作严谨,有较强的责任心,有较强的服务意识及亲和力。

薪酬福利:月薪3200-3800元,五险一金,包吃住、通话补贴、交通补贴、节日福利、工龄工资、带薪年假、生日津贴、高低温费、年终奖、年度体检、年度旅游等。

 

求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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王瑶
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